📌 Entenda o novo
procedimento do INSS para liberar o crédito consignado
INSS começa a exigir biometria para desbloquear benefício para emprestimo consignado. Medida de segurança evita descontos indevidos na conta dos segurados.
Desde 8 de maio de 2025, o desbloqueio do benefício
do INSS para contratação de empréstimo consignado passou por mudanças
importantes. Agora, o processo precisa ser feito diretamente pelo titular
do benefício, com verificação por biometria facial, através do
aplicativo ou site Meu INSS.
Neste artigo, você entenderá como desbloquear, quem
pode fazer, quais são os prazos e por que representantes legais
estão enfrentando dificuldades no processo.
O que é o bloqueio do benefício para consignado?
O bloqueio serve para impedir que o valor do benefício do
INSS seja usado para descontos de empréstimos consignados. Antes, o
bloqueio era ativado automaticamente em novos benefícios, a partir de maio de
2025, todos os benefícios estão bloqueados para empréstimo consignado,
refinanciamento e cartão consignado.
Para contratar empréstimos, é necessário realizar o desbloqueio,
que agora precisa seguir regras mais rígidas para aumentar a segurança
contra fraudes.
👤 Quem pode desbloquear o benefício?
A partir de 2025, apenas o próprio beneficiário pode
realizar o desbloqueio, desde que consiga passar pelo reconhecimento facial no
app Meu INSS.
❌ Representantes legais enfrentam dificuldades
Até a data desta publicação, benefícios que possuem
representante legal (como curadores, tutores ou guardiões) estão com
dificuldades para desbloquear o benefício. O sistema do INSS ainda não permite
a realização do procedimento nesses casos, mesmo com procuração ou tutela
válida. Não há previsão oficial de correção ou adequação.
📱 Passo a passo: como desbloquear o benefício para empréstimo consignado no Meu INSS
Veja o processo atualizado de desbloqueio com biometria
facial:
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| MEU INSS - Tela de acesso |
2- Informe seu CPF e senha
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| MEU INSS - Tela de Login |
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| MEU INSS - Tela Principal |
4- Digite Bloquear
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| MEU INSS - Tela de Escolha do serviço |
6 - Aparecerá na tela os benefícios ativos do segurado
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| MEU INSS - Tela de benefícios ativos |
7 - Selecione o benefício e vá para a etapa do reconhecimento facial
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| MEU INSS - Tela de direcionamento para o reconhecimento facial |
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| MEU INSS - Tela de orientações para o desbloqueio |
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| MEU INSS - Tela de captura da biometria facial |
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| MEU INSS - Tela de Confirmação da biometria facial |
11 - Após o reconhecimento facial, informe os dados solicitados e anexe um documento oficial com foto.
- A prova de vida do beneficiário não esteja atualizada
- Não exista biometria na base de dados do Governo Federal
- A biometria não confira com a existe no banco de dados
- Ocorra algum erro no momento do reconhecimento facial
⏱ Prazo: O desbloqueio
pode levar até 30 dias corridos para ser efetivado após o pedido,
conforme informado no G1.
🔐 Por que o INSS adotou a biometria facial?
A nova medida tem o objetivo de proteger os beneficiários
contra fraudes e golpes, que eram frequentes quando o desbloqueio podia
ser feito por procuração simples ou presencialmente em bancos. Agora, o
desbloqueio só pode ser feito com validação biométrica via reconhecimento
facial, que cruza os dados com o banco de imagens da Justiça Eleitoral.
Leia o comunicado oficial do INSS:
👉
Passa a valer hoje o desbloqueio do benefício por biometria para crédito consignado no Meu INSS
🧾 Dúvidas frequentes (FAQ)
📌 1. Posso desbloquear com procuração no cartório?
Não. A procuradoria comum não é mais aceita para esse
procedimento.
📌 2. O desbloqueio é feito na agência do INSS?
Não. O processo é totalmente digital, via site ou
aplicativo Meu INSS.
📌 3. Quem tem representante legal pode desbloquear?
Ainda não. Essa é uma das maiores dificuldades
enfrentadas em 2025. Muitos benefícios com representante legal não estão
conseguindo concluir o desbloqueio, mesmo com os documentos corretos.
🆘 Onde buscar ajuda?
Se você encontrar dificuldades no processo de desbloqueio,
entre em contato com:
📞 Central 135 do INSS
📱
Aplicativo Meu INSS
📍
Agências físicas (somente para casos complexos ou com agendamento prévio)
O novo sistema de desbloqueio por biometria facial oferece
mais segurança, mas também trouxe dificuldades para beneficiários com
representante legal. É essencial que o INSS ajuste esses pontos para
garantir acesso ao crédito consignado a todos que têm direito.
Enquanto isso, mantenha-se atento e busque informações
atualizadas para evitar golpes e prejuízos financeiros.
📽️ Assista ao vídeo explicativo do BMG
Entenda como funciona o desbloqueio do benefício do INSS para empréstimo consignado com este vídeo informativo preparado pelo nosso parceiro BMG:
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